에어브릿지로 트래킹한 광고 성과의 로우 데이터(Raw Data)는 에어브릿지 대시보드 [Raw Data]에서 CSV 파일로 다운로드할 수 있습니다. 로우 데이터는 에어브릿지 대시보드 [App Raw Data]와 [Web Raw Data]에서 확인할 수 있습니다.
로우 데이터 추출하기
에어브릿지 대시보드 [Raw Data]>[App Raw Data] 또는 [Raw Data]>[Web Raw Data]에서 ‘로우 데이터 추출’을 클릭해 앱 또는 웹 로우 데이터를 추출할 수 있습니다.
이벤트 선택
로우 데이터로 추출하고 싶은 이벤트를 선택합니다. 이벤트 선택에서 반드시 1개 이상의 이벤트를 선택해야 프로퍼티 선택을 진행할 수 있습니다.
에어브릿지 이벤트는 스탠다드 이벤트(Standard Event)와 커스텀 이벤트(Custom Event)로 구분됩니다. 이벤트를 개별로 선택하거나 이벤트 카테고리를 선택해 로우 데이터로 추출할 이벤트를 지정할 수 있습니다. 대시보드 오른쪽에서 각 이벤트 카테고리별로 선택한 이벤트 개수를 확인할 수 있습니다. 또한 이벤트 카테고리 이름을 클릭해 해당 이벤트 카테고리로 이동할 수 있습니다.
프로퍼티 선택
선택한 이벤트에서 확인하고 싶은 프로퍼티를 선택합니다. 프로퍼티는 각 이벤트에 종속된 하위 속성입니다. 프로퍼티를 선택하지 않으면 이벤트 카테고리만 설정된 상태로 다음 단계가 진행됩니다.
프로퍼티는 다운로드하는 CSV 파일에서 열로 나타납니다. 에어브릿지에서 지원하는 프로퍼티 목록과 자세한 설명은 에어브릿지 데이터 스펙(Airbridge Data Spec)을 참고해 주세요. 프로퍼티 이름은 Field Name에서 찾을 수 있습니다. 대시보드 오른쪽에서 각 프로퍼티 카테고리별로 선택한 프로퍼티 개수를 확인할 수 있습니다. 또한 프로퍼티 카테고리 이름을 클릭해 해당 프로퍼티 카테고리로 이동할 수 있습니다.
필터 선택
프로퍼티별로 필터를 추가합니다. 필터를 추가하지 않아도 다음 단계로 진행할 수 있습니다. 특정 값을 포함하거나 포함하지 않는 프로퍼티를 추출하도록 설정합니다. 프로퍼티별로 제공하는 연산자가 다를 수 있습니다.
데이터 프리뷰
이전 단계에서 완료한 설정 결과를 미리보기로 확인할 수 있습니다. 미리보기는 이전 단계에서 완료한 설정이 적용된 로우 데이터 최근 5일치를 확인할 수 있습니다. 이 기간은 다음 단계에서 조정할 수 있습니다.
기간 선택
추출할 로우 데이터의 기간을 선택합니다. 추출 시점을 기준으로 오늘부터 179일 전까지 로우 데이터가 추출 대상입니다. 최대로 설정할 수 있는 기간은 31일입니다. 예를 들어 8월 30일에 로우 데이터를 추출한다면 추출 대상이 될 수 있는 로우 데이터는 3월 4일부터 8월 30일까지 존재하는 로우 데이터입니다. 해당 기간 안에서 최대 31일 동안의 로우 데이터를 추출할 수 있습니다.
기간 선택을 완료하고 ‘추출 요청’을 클릭하면 로우 데이터 추출이 진행됩니다. 추출이 완료되면 에어브릿지 계정에 등록한 이메일로 알림이 전송됩니다.
로우 데이터 추출이 정상적으로 완료되면 [요청 기록]의 처리상태·다운로드에서 파일 크기가 표시됩니다. 파일 크기를 클릭해 로우 데이터를 CSV 파일로 다운로드할 수 있습니다.
로우 데이터 요청 기록 확인하기
[요청 기록]에서 로우 데이터를 요청한 계정, 템플릿 이름, 추출한 로우 데이터의 기간, 요청 일시, 처리상태를 확인할 수 있습니다. 또한 설정이 완료된 로우 데이터를 CSV 파일로 다운로드할 수 있습니다. 로우 데이터 관련 항목이 포함된 각 행을 클릭하면 설정된 이벤트, 프로퍼티, 필터의 상세 내역과 계정 권한을 확인할 수 있습니다.
처리상태·다운로드
로우 데이터 추출이 정상적으로 완료되면 [요청 기록]의 처리상태·다운로드에서 다운로드할 수 있는 로우 데이터가 30MB처럼 파일 크기로 표시됩니다. 파일 크기를 클릭해 요청한 로우데이터를 CSV 파일로 다운로드할 수 있습니다.
로우 데이터 추출이 정상적으로 완료되지 않았거나 로우 데이터를 다운로드할 수 없다면 상태 메시지를 통해 확인할 수 있습니다. 자세한 상태 메시지 의미는 아래를 확인해 주세요.
| 상태 메시지 | 의미 |
|---|---|
| 처리중 | 요청한 로우 데이터를 추출하고 있습니다. 로우 데이터 파일을 다운로드 완료하면 에어브릿지 계정에 등록한 이메일로 알림이 전송됩니다. |
| 취소됨 | 로우 데이터 추출 요청을 취소했습니다. |
| 실패 | 일시적인 오류로 로우 데이터 추출이 실패했습니다. ‘재시도’를 클릭해 로우 데이터 추출을 다시 요청할 수 있습니다. 오류가 계속 된다면 에어브릿지 CSM에게 문의해 주세요. |
| 만료 | 로우 데이터를 다운로드할 수 있는 기간(최대 30일)이 만료됐습니다. 동일한 조건의 로우 데이터를 다운로드하고 싶다면 ‘데이터 추출’을 클릭해 로우 데이터 조건을 다시 설정해 주세요. |
| 요청 시간 초과 | 로우 데이터를 추출하는 시간이 정상 범위를 초과했습니다. 많은 로우 데이터 양이 원인일 수 있습니다. 필터를 추가 설정하거나 요청 기간을 줄여 로우 데이터 양을 조정해 주세요. |
| 5GB 초과 | 추출 요청한 로우 데이터의 파일 크기가 제한 크기인 5GB를 넘어 추출할 수 없습니다. 필터를 추가 설정하거나 요청 기간을 줄여 로우 데이터 양을 조정해 주세요. |
| 결과 없음 | 추출 요청한 로우 데이터에 대한 추출 과정을 완료했지만 결과 데이터가 존재하지 않습니다. ‘데이터 추출’을 클릭해 요청 조건을 다시 설정해 주세요. |
저장한 로우 데이터 템플릿 확인하기
저장한 로우 데이터 설정을 [저장된 템플릿]에서 확인합니다. 로우 데이터 설정을 반복적으로 할 필요 없이 해당하는 템플릿을 선택해 로우 데이터를 추출할 수 있습니다. ‘데이터 추출’을 클릭하면 추출한 로우 데이터 내역이 [요청 기록]에서 나타납니다.
로우 데이터 템플릿 생성
[저장된 템플릿]에서 ‘템플릿 생성’을 클릭하거나 이미 저장된 템플릿을 복제해 새로운 로우 데이터 템플릿을 생성할 수 있습니다.
미리 지정된 로우 데이터 템플릿
템플릿 중 프리셋(Preset)으로 기본 설정과 프로드 체크(Fraud Check) 데이터가 있습니다. 기본 설정은 일반적으로 확인하는 이벤트와 프로퍼티를 선택한 프리셋입니다. 프로드 체크 데이터는 프로드를 확인하기 위해 일반적으로 확인하는 이벤트와 프로퍼티를 선택한 프리셋입니다. 템플릿 중 프리셋인 기본 설정과 프로드 체크 데이터는 별도 설정 없이 목적에 부합하는 로우 데이터를 추출할 수 있습니다. 프리셋은 복제해서 설정을 변경해 다른 템플릿으로 저장할 수도 있습니다.
또한 [요청 기록]에서 로우 데이터별 행을 선택하면 나오는 ‘템플릿으로 저장’을 클릭해 새로운 로우 데이터 템플릿을 생성할 수 있습니다. 액션 항목 아래에 있는 버튼을 클릭해 ‘템플릿으로 저장’을 확인할 수도 있습니다. 생성한 템플릿의 설정 방법은 로우 데이터 요청하기와 동일합니다.
로우 데이터 템플릿 추가 기능
템플릿 수정 및 복제, 설정값 복사
[저장된 템플릿]에서 템플릿별 행을 선택하거나 액션 항목 버튼 안의 ‘수정’, ‘복제’, ‘설정값 복사’를 확인할 수 있습니다. ‘수정’을 클릭해 수정하고 싶은 이벤트, 프로퍼티, 필터를 선택하고 저장할 수 있습니다. ‘복제’를 클릭해 복제하고 싶은 템플릿의 이름을 입력하고 저장할 수 있습니다. ‘설정값 복사’를 클릭해 복사한 설정값을 엑셀, 스프레드 시트 등에 붙여 넣을 수 있습니다.
템플릿 삭제
[저장된 템플릿]에서 액션 항목 버튼 안의 ‘삭제’를 클릭합니다. 템플릿을 삭제하면 복구할 수 없습니다. 주의해 주세요.
대행사 권한 설정하기
대행사 계정은 별도 권한을 받지 않으면 접근할 수 있는 프로퍼티가 없습니다. 오너 계정, 사내 마케터 계정이 대행사 계정별로 접근할 수 있는 프로퍼티에 대해 권한을 허용해야 대행사 계정은 로우 데이터를 추출할 수 있습니다.
에어브릿지 대시보드 [Raw Data]>[Agency Settings]에서 [App Raw Data]와 [Web Raw Data]에 접근할 수 있는 대행사 계정을 확인할 수 있습니다. 대행사 계정별로 접근할 수 있는 프로퍼티를 설정할 수 있습니다. 권한을 가진 대행사 계정은 접근할 수 있는 프로퍼티에 한해 로우 데이터를 설정하고 추출할 수 있습니다.
