Actuals

액츄얼스 리포트(Actuals Report)는 트래킹하고 있는 데이터를 자유롭게 확인할 수 있는 통계 리포트입니다. 에어브릿지에서 제공하는 다양한 데이터 필드를 활용하여 메트릭을 지정하고 특정 기준(그룹바이)들로 그 데이터를 세분화하거나 필터를 적용하는 등 원하는 형태로 리포트를 커스텀하게 구성할 수 있습니다.

생성한 리포트를 CSV로 다운로드 받거나 바로 구글 스프레드시트로 내보낼 수 있으며, 반복적으로 조회하는 리포트의 경우 새로운 리포트로 저장하여 손쉽게 불러와 확인할 수 있습니다. 

리포트 설정 방법

메트릭, 그룹바이, 필터의 ‘추가’나 ‘설정’을 클릭하면 액츄얼스 리포트(Actuals Report)를 설정할 수 있습니다.

메트릭

메트릭으로 다양한 광고 성과 데이터를 조회할 수 있습니다. 액츄얼스 리포트에서 선택할 수 있는 전체 메트릭 리스트는 리포트 메트릭에서 확인할 수 있습니다.

액츄얼스 리포트는 여러 경로로 수집된 터치포인트, 비용, 이벤트 데이터를 바탕으로 메트릭의 수치를 집계합니다. 그외에도 데이터 수집 과정없이 에어브릿지 사용자가 직접 데이터를 업로드하고 계산하는 셀프서브 메트릭과 칼큘레이티드 메트릭이 있습니다.

이중 이벤트에 관한 메트릭의 수치는 서비스에서 발생한 이벤트를 통해 집계됩니다. 액츄얼스 리포트에서 이름에 (App)과 (Web)이 붙는 이벤트에 관한 메트릭으로 앱 이벤트와 웹 이벤트에 대한 데이터를 조회할 수 있습니다. 또한 이벤트 수와 이벤트 값 그리고 유저 수에 관한 데이터를 조회할 수 있습니다.

이벤트 수

이벤트 수(Event Count)에 관한 메트릭으로 이벤트가 발생한 횟수를 조회할 수 있습니다. 예를 들어 Installs (App)은 설정한 기간에 앱 설치 이벤트가 발생한 횟수입니다.

이벤트 값

이벤트 값(Event Value)에 관한 메트릭으로 금액, 예약 인원 등 발생한 이벤트에서 수집된 데이터의 합계를 조회할 수 있습니다. 예를 들어 구매액 (App)은 설정한 기간에 구매 완료 (App)를 통해 앱에서 발생한 매출액입니다. 이 메트릭으로 데이터를 조회하려면 에어브릿지 이벤트 택소노미를 설계할 때 밸류를 활용해야 합니다.

아래는 이벤트 값에 관한 앱 메트릭과 웹 메트릭입니다.

앱 메트릭 이름	웹 메트릭 이름	설명
구매액 (App)	구매액 (Web)	앱, 웹에서 발생한 결제의 매출액 (현지 통화기준)
첫 구매액 (App)	첫 구매액 (Web)	앱, 웹에서 발생한 결제 이벤트 중, 첫 결제의 매출액 (현지 통화기준)
재 구매액 (App)	재 구매액 (Web)	앱, 웹에서 발생한 결제 이벤트 중, 재결제의 매출액 (현지 통화기준)
기여 구매액 (App)	기여 구매액 (Web)	앱, 웹에서 발생한 결제 이벤트 중, Integrated Channel 또는 Custom Channel로 기여된 결제의 매출액 (현지 통화기준)
미기여 구매액 (App)	미기여 구매액 (Web)	앱, 웹에서 발생한 결제 이벤트 중, 미기여(Unattributed) 결제 매출액 (현지 통화기준)
공헌이익 매출액 (App)	공헌이익 매출액 (Web)	앱, 웹에서 발생한 결제의 공헌이익 매출액 (현지 통화기준)
환불액 (App)	환불액 (Web)	앱, 웹에서 발생한 환불액 (현지 통화기준)
구독 매출액 (App)	구독 매출액 (Web)	앱, 웹에서 발생한 구독 매출액
구독 취소액 (App)	구독 취소액 (Web)	앱, 웹에서 발생한 구독 취소액
광고 노출 매출액 (App)	광고 노출 매출액 (Web)	앱, 웹에서 발생한 광고 노출 매출액
광고 클릭 매출액 (App)	광고 클릭 매출액 (Web)	앱, 웹에서 발생한 광고 클릭 매출액
총 광고 매출액 (App)	총 광고 매출액 (Web)	앱, 웹에서 발생한 총 광고 매출액(노출+클릭)

유저 수

유저 수에 관한 메트릭으로 스탠다드 이벤트와 에어브릿지 SDK에서 1번 이상 수집된 커스텀 이벤트를 발생시킨 유저 수를 조회할 수 있습니다. 예를 들어 장바구니 담기 유저 수 (App)는 설정한 기간에 몇 명의 유저가 앱에서 장바구니 담기를 실행했는지를 표시하는 메트릭입니다.

이름에 ‘유저 수’가 붙는 이러한 메트릭의 수치는 1시간 간격으로 한번에 업데이트됩니다. 예를 들어 오후 12시부터 오후 1시 사이에 구독을 발생시킨 유저 수는 오후 1시 이후 구독 유저 수 (App)의 수치에 반영됩니다.

집계 기준

액츄얼스 리포트는 앱과 웹 등 데이터 수집 환경에 따라 서로 다른 식별자로 유저 수에 관한 메트릭의 수치를 집계합니다. 앱 메트릭은 에어브릿지 디바이스 ID(Airbridge Device ID), 웹 메트릭은 쿠키 ID(Cookie ID)를 기준으로 집계된 유저 수를 표시합니다.

에어브릿지 디바이스 ID

에어브릿지 디바이스 ID는 에어브릿지가 고유한 디바이스를 식별하기 위해 사용하는 범용 고유 식별자(Device UUID)입니다. 액츄얼스 리포트에서 유저 수에 관한 메트릭의 수치를 조회하면 기본적으로 OS별 식별자(안드로이드-GAID, iOS-IDFV)가 에어브릿지 디바이스 ID의 값으로 사용됩니다. 식별자를 수집하지 못 했거나 사용할 수 없다면 에어브릿지 SDK에서 임의로 생성한 ID(Random Generated UUID)가 사용됩니다.

그룹바이

세분화하여 보고자 하는 항목을 ‘그룹바이'으로 설정하여 리포트를 조회할 수 있습니다. 각 항목의 성격에 따라 Event Datetime, Touchpoint, Attribution Result 등으로 분류되며, 체크 박스를 클릭하여 선택할 수 있습니다. 또한 선택된 '그룹바이'들의 순서는 드래그 앤 드롭으로 변경 가능합니다.

예시로 Event Date, Channel, Campaign 값을 선택한 후 하단의 ‘설정 완료' 버튼을 누르면 선택한 값을 그룹바이로 통계 데이터를 확인할 수 있습니다.

다른 예시로 날짜를 제외하고 'Channel'과 'Platform'를 기준으로 설정한 모습입니다. 이와 같이 원하는 항목을 자유롭게 선택하여 통계 데이터를 조회할 수 있습니다.

필터

'그룹바이'로 제공하는 항목들에 대한 필터를 설정하여 해당 조건을 만족하는 데이터에 대한 통계 데이터를 리포트에서 조회할 수 있습니다. 아래 예시는 원하는 채널들의 데이터만 보고자 하는 경우 특정 채널 값을 필터로 추가하는 모습입니다.

필터가 적용되면 리포트에는 필터 기준이 적용된 결과값을 보여줍니다. 아래 리포트에서는 'moloco, naver.searchad, criteo, google.adwords' 을 통해서 발생한 설치 수 및 인앱이벤트 수치를 나타내고 있습니다.

조회된 리포트 결과에서 기준으로 조회된 값에 마우스 커서를 올리면 우측에 =,≠ 버튼이 나타나, 직접 설정 메뉴로 들어가지 않더라도 간편하게 해당 값을 필터로 추가하거나 제거하는 등의 설정도 가능합니다. 또한 각 Actual Report에 적용된 필터 설정들은 테이블 상단에 미리보기로 표기되며, 미리보기 영역에서 설정된 필터에 대한 삭제, 비활성화 등의 수정이 가능합니다.

저장 및 북마크 지정

액츄얼스 리포트에서는 메트릭, 그룹바이, 필터 설정을 저장할 수 있습니다. 오른쪽 위에 있는 '저장'을 클릭하면 리포트 이름을 정하고 저장할 수 있습니다.  

왼쪽 위에 있는 'Saved Reports'을 누르면 지금까지 저장한 리포트 목록을 확인할 수 있습니다. 오너와 마케터 권한 계정은 동일한 저장한 리포트 목록을 봅니다. 대행사 권한 계정은 각 대행사 계정마다 저장된 리포트 목록을 공유합니다.

저장한 리포트는 북마크로 등록할 수 있습니다. 저장한 리포트 이름 왼쪽에 있는 별 아이콘을 클릭하면 리포트가 북마크로 저장됩니다. 북마크로 등록된 리포트는 왼쪽 위에 있는 [Bookmarks]에서 확인할 수 있습니다. 북마크는 계정별로 최대 40개까지 등록할 수 있습니다.

쉐어링크로 리포트 공유하기

실시간 리포트 공유 기능은 에어브릿지 대시보드에 접속하지 않아도 쉐어링크(Share Link)로 액츄얼스 리포트(Actuals Report)를 실시간으로 확인할 수 있는 기능입니다. 쉐어링크는 액츄얼스 리포트의 실시간 데이터가 있는 CSV 파일을 다운로드할 수 있는 URL입니다. 이 기능을 활용해 구글 스프레드시트에서도 액츄얼스 리포트 데이터를 실시간으로 확인할 수 있습니다.

실시간 리포트 공유

쉐어링크는 실시간 리포트 공유 기능을 통해 만들 수 있습니다. 실시간 리포트 공유 기능은 저장된 리포트에서만 활성화됩니다.

1. 저장된 리포트가 필요합니다. 액츄얼스 리포트의 왼쪽 위에 있는 [Saved Reports]를 클릭해 저장된 리포트를 선택합니다. 또는 저장되지 않은 액츄얼스 리포트에서 오른쪽 위에 있는 ‘저장' 버튼을 눌러 리포트를 저장하면 실시간 리포트 공유 기능이 활성화됩니다.

2. 저장된 리포트 오른쪽 위에 있는 아이콘 중 ‘공유하기' 버튼을 클릭합니다. ‘공유하기' 버튼 옆에 있는 ‘다운로드’ 버튼을 누르지 않도록 주의하세요.

3. ‘공유하기' 버튼을 클릭하면 ‘실시간 리포트 공유' 토글이 나옵니다. '실시간 리포트 공유' 토글을 클릭해 활성화하면 쉐어링크가 토글 아래 출력됩니다.

4. 쉐어링크는 클릭해 복사할 수 있습니다. 단, 토글을 끄면 기존에 생성된 쉐어링크는 더는 사용할 수 없습니다. 토글 종료 전후로 액츄얼스 리포트의 설정 등이 바뀌지 않았더라도, 다시 토글을 켜서 새로운 쉐어링크를 받아야 합니다.

쉐어링크 활용하기

쉐어링크를 브라우저 주소창에 입력하면 실시간 리포트 공유 기능을 사용한 액츄얼스 리포트의 통계 데이터가 담긴 CSV 파일이 다운로드 됩니다. 이 CSV 파일에는 액츄얼스 리포트와 동일한 메트릭과 그룹바이가 적용됩니다. 또한, 언어 설정은 ‘실시간 리포트 공유’ 토글을 켤 때 에어브릿지 대시보드의 언어 설정과 같습니다.

단, 쉐어링크의 기간 설정은 액츄얼스 리포트의 설정을 따르지 않습니다. 쉐어링크의 CSV 파일은 액츄얼스 리포트의 기간 설정과 관계없이 기본적으로 오늘 포함 최근 일주일(7일)의 데이터를 최대 1000행 제공합니다.

쉐어링크 기본 설정은 URL 형태의 쉐어링크에 파라미터를 추가하거나 변경해 바꿀 수 있습니다. 파라미터는 쉐어링크의 끝에 물음표(’?’)를 붙인 뒤, 아래 형식에 따라 추가해 사용할 수 있습니다. 파라미터를 여러 개 사용하기 위해서는 파라미터 사이에 앤드(’&’) 기호를 삽입해야 합니다.

• 쉐어링크 구조: URL?파라미터1&파라미터2&파라미터3

주의하세요

처음 발급받은 에어브릿지 쉐어링크에는 기본적으로 언어설정 파라미터가 포함돼 있습니다. 물음표를 붙이지 않고, 앤드 기호만으로 파라미터를 추가할 수 있습니다.

단, 데이터 제공 기간과 관련된 파라미터(from, since, last)는 범위를 최대 92일까지 설정할 수 있고, 하나의 쉐어링크에서 하나만 사용해야 합니다. 데이터는 CSV 파일에 1000행 제공되며, rowNo 파라미터를 통해 최대 50000행까지 확인할 수 있습니다.

파라미터	기능	형식	예시
from, to	데이터 제공 기간을 특정 일자부터 특정 일자까지로 변경	YYYY-MM-DD	from=2022-01-01&to=2022-03-01
since	데이터 제공 기간을 특정 일자부터 오늘까지로 변경	YYYY-MM-DD	since=2022-01-01
last	데이터 제공 기간을 최근 n일로 변경 (last 0을 제외하고, 기간에 오늘을 포함하지 않음)	0과 자연수(1, 2, 3 등)	last=3
offset	기준 날짜를 오늘에서 n일 전으로 변경 (데이터 제공 기간 관련 파라미터와 항상 함께 사용)	자연수(1, 2, 3 등)	offset=3
rowNo	데이터를 n행 제공 (최대 50000)	자연수(1~50000)	rowNo=5000
granularity	last, offset 파라미터의 기간 단위를 day/week/month로 변경 (이 파라미터가 없는 쉐어링크의 기간 단위는 day)	day/week/month	granularity=day
language	쉐어링크의 언어 설정을 변경 (이 파라미터가 없는 쉐어링크는 생성 당시 에어브릿지 대시보드의 언어 설정과 동일)	en/ko	language=en
isNowEnabled	last 파라미터와 함께 사용하며, true는 오늘을 포함하고 false는 포함하지 않음 (last 파라미터와 항상 함께 사용, 이 파리미터가 없는 쉐어링크의 last 파라미터는 오늘(D-0)을 포함하지 않음)	true/false	isNowEnabled=false

쉐어링크 활용 예시

예시 1) report.airbridge.io/v2/(주소).csv?language=en

language=en이기 때문에 쉐어링크가 제공하는 데이터는 영어로 나옵니다. 또한, 쉐어링크가 제공하는 데이터 기간은 별도 파라미터가 없기 때문에 최근 일주일(7일)입니다.

처음 토글을 켜서 생성된 쉐어링크는 예시에 나온 쉐어링크와 형태가 같습니다. 쉐어링크 생성 당시 에어브릿지 대시보드 언어 설정이 영어(en)라면 쉐어링크의 language 파라미터 값도 영어(en)입니다. 만약 이 쉐어링크의 language 파라미터가 삭제되면 생성 당시 에어브릿지 대시보드 언어 설정과 같이 데이터는 영어로 나옵니다.

예시 2) report.airbridge.io/v2/(주소).csv?last=4&offset=3&isNowEnabled=true&language=ko

isNowEnabled=true이기 때문에 last 파라미터는 오늘(D-0)을 포함한 최근 4일을 의미합니다. 단, offset 파라미터 값이 3이기 때문에 기준 날짜는 오늘이 아닌 3일 전(D-3)이 됩니다. 따라서 이 쉐어링크가 제공하는 데이터 기간은 3일 전(D-3)부터 6일 전(D-6)까지입니다. 또한 language=ko라서 표기 언어는 한국어입니다.

예시 3) report.airbridge.io/v2/(주소).csv?language=en&last=4&granularity=month

granularity=month이기 때문에 last 파라미터의 기간 단위는 월입니다. 따라서 last=4의 의미는 이번 달을 제외한 최근 4개월입니다. language=en이라서 표기 언어는 영어입니다. 그러나 이 쉐어링크는 데이터를 불러오지 않습니다. 최대 데이터 제공 범위인 92일을 넘기면 쉐어링크는 정상적으로 작동하지 않습니다.

예시 4) report.airbridge.io/v2/(주소).csv?rowNo=5000&language=ko

rowNo=5000이라서 데이터는 CSV 파일에 5000행 제공됩니다. rowNo 파라미터가 없으면 데이터는 CSV 파일에 1000행까지 제공되며, 1000행을 넘긴 데이터는 CSV 파일에서 확인할 수 없어 주의해야 합니다. 또한 language=ko라서 표기 언어는 한국어입니다.

주의하세요

쉐어링크에 쓰이는 메트릭과 그룹바이는 파라미터로 변경할 수 없습니다. 메트릭과 그룹바이는 토글을 켜서 쉐어링크를 생성할 때 액츄얼스 리포트가 사용하는 메트릭과 그룹바이에 따라 결정됩니다. 메트릭과 그룹바이를 변경하기 위해서는 액츄얼스 리포트의 메트릭과 그룹바이를 바꾼 뒤 토글을 다시 껐다가 켜서 새로운 쉐어링크를 만들어 사용해야 합니다.

구글 스프레드시트에서 쉐어링크 사용하기

쉐어링크는 구글 스프레드시트의 importdata 함수를 활용해 구글 스프레드시트에서 볼 수 있습니다. importdata 함수는 쉐어링크의 CSV 파일에서 데이터를 추출해 구글 스프레드시트에 불러옵니다. importdata 함수는 구글 스프레드시트에서 아래와 같이 사용합니다.

=importdata("쉐어링크")

importdata 함수는 1시간 주기로 URL을 호출하기 때문에 액츄얼스 리포트를 실시간에 가깝게 구글 스프레드시트에서 확인할 수 있습니다. 또한 importdata 함수는 하나의 구글 스프레드시트에서 여러번 사용할 수 있습니다. importdata 함수를 이용해 회사의 내부 데이터를 외부에 공유하지 않고, 에어브릿지 데이터와 결합된 커스텀 리포트를 직접 제작할 수 있습니다.

날짜가 구글 스프레드시트에서 이상하게 나와요

액츄얼스 리포트의 그룹바이 중 Event Date가 구글 스프레드시트에서 날짜가 아닌 숫자로 출력되는 경우 서식을 변경해 해결할 수 있습니다. 구글 스프레드시트에서 Event Date와 관련된 데이터가 있는 셀을 모두 선택한 뒤, 왼쪽 위에서 [서식]>[숫자]를 찾아가 [날짜]를 클릭합니다. 또는 메뉴에 있는 서식 선택창에서 [날짜]를 고릅니다.

쉐어링크 응용하기

1. 에어브릿지 대시보드 데이터를 외부에 공유할 수 있습니다

에어브릿지 대시보드에 관한 권한을 요청하지 않고, 쉐어링크로 에어브릿지 대시보드 데이터를 외부에 손쉽게 공유할 수 있습니다. 쉐어링크는 파라미터를 이용해 데이터가 제공되는 기간 등을 바꿀 수 있습니다. 단, 쉐어링크는 파라미터를 추가하거나 변경하지 않으면 항상 최근 일주일(7일)간 데이터를 제공합니다.

2. 업데이트된 에어브릿지 대시보드 데이터를 실시간으로 확인할 수 있습니다

쉐어링크의 기본 데이터 제공 기간은 최근 일주일입니다. 매일 쉐어링크로 CSV 파일을 받으면 받은 날을 기준으로 최근 일주일 사이 액츄얼스 리포트 통계를 매일 확인할 수 있습니다. 또한 구글 스프레드시트의 importdata 함수는 1시간 주기로 CSV 파일의 데이터를 다시 불러와 데이터를 업데이트합니다.

3. 에어브릿지 데이터와 내부 데이터가 결합된 커스텀 리포트를 직접 제작할 수 있습니다

대다수 기업은 보안, 관리 등의 이유로 내부 데이터를 외부에 공유하기 어려워합니다. 각 기업은 구글 스프레드시트 또는 CSV 파일를 활용할 수 있는 쉐어링크로 내부 데이터를 외부에 노출하지 않고 데이터 분석 목적에 알맞은 커스텀 리포트를 직접 제작할 수 있습니다.

리포트 복사

리포트 테이블에 있는 정보를 쉽게 복사하여 엑셀, 스프레드시트 등의 도구에 바로 붙여넣을 수 있습니다. 테이블 서식을 그대로 유지할 수 있다는 장점이 있습니다. 

리포트 다운로드

원하는 리포트를 구성한 후 '다운로드' 버튼을 통해 리포트를 CSV 파일로 내려받거나, 구글 시트로 바로 내보낼 수 있습니다. 리포트 다운로드 완료에 걸리는 시간은 리포트에 포함된 데이터양에 따라 차이납니다.

리포트 설정값 복사

액츄얼스 리포트(Actuals Report)에서 비정상적 데이터를 발견하여 담당 CSM과 확인해야하는 경우나, 이 리포트에서 조회한 데이터를 Trend Report(트렌드 리포트)에서 확인하고 싶은 경우, 설정값 복사를 활용할 수 있습니다.

액츄얼스 리포트에서 '설정값 복사'버튼을 누르면 현재 리포트에 설정된 조건값이 클립보드에 저장됩니다.

액츄얼스 리포트에서 복사한 설정값을 트렌드 리포트에 붙여 넣는 방법은 아래 GIF를 참고하기 바랍니다. 단, 트렌드 리포트에서 지원하지 않는 액츄얼스 리포트 내 데이터 필드는 트렌드 리포트에 반영되지 않습니다.

Service Limit

Resource	Value
최대 선택 가능한 메트릭 수	20
최대 선택 가능한 그룹바이 수	10
Airbridge Dashboard에서 노출 가능한 최대 행	10000
CSV/Spreadsheet 다운로드 시 최대 행	500000
실시간 리포트 공유시트의 최대 행	50000
데이터 리텐션	365일