자주 묻는 질문
Q. [Tracking Link List]에서 생성된 트래킹 링크를 삭제하면, 삭제된 트래킹 링크는 어떻게 되나요?
[Tracking Link List]에서 생성 된 트래킹 링크를 삭제할 수 있으나, 해당 링크의 트래킹 기능 및 성과 확인에는 지장이 없으며, 대시보드 내 Tracking Link 목록에서만 삭제 됩니다.
Q. 에어브릿지를 사용하지 않으면 사용하고 있는 트래킹링크는 어떻게 되나요?
에어브릿지를 사용하지 않아도 기존에 만든 트래킹링크는 기존에 설정한 경로로 정상적으로 연결되며 동작합니다. 하지만 에어브릿지에 등록된 앱을 대시보드 상에서 삭제하는 경우에는 정상 동작이 불가능합니다.
Q. 트래킹 링크의 딥링크 경로나 리다이렉트 경로를 바꾸면 QR 코드 이미지도 수정해야 하나요?
트래킹 링크의 딥링크 경로와 리다이렉트 경로를 수정하는 경우에도 트래킹 링크의 형태는 기존과 동일하기 때문에 QR 코드 또한 변경없이 사용해도 됩니다. 다만, 캠페인 파라미터(채널, 캠페인, 광고 그룹, 광고 소재 등)에서 설정한 값을 수정하면, 트래킹 링크를 다시 만들어야 합니다.
Q. 기존 트래킹 링크 경로를 수정해도 수정 정보가 반영되지 않고 수정하기 전 설정한 경로로 이동합니다. 왜 그럴까요?
기존에 생성된 트래킹링크의 경로 정보를 캐싱하여 저장하고 있기 때문에 수정된 경로가 반영되기까지는 최근 클릭 이벤트 시간을 기준으로 최대 10분정도가 소요될 수 있으니 약 10분 후에 다시 한번 확인 부탁드립니다. 만약 10분이 지나서도 계속해서 수정 정보가 변경되지 않았다면 우측 상단의 '문의하기' 및 플랫폼팀(platform@ab180.co)으로 문의해주시기 바랍니다.
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시나리오1: 생성 된 트래킹링크에 한번이라도 클릭이 발생했던 경우, 해당 트래킹 링크의 경로가 캐싱되어 저장되며, 그 이후 경로 수정을 하면 마지막 클릭 시점으로부터 10분 이후에 변경 사항이 적용.
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시나리오2: 트래킹링크를 생성했지만 클릭 발생은 없었던 경우, 저장 된 캐싱 정보가 없기 때문에 경로 수정을 하면 즉시 변경 사항이 적용.
Q. 트래킹 링크 파라미터 중에 '매체'에 있는 파라미터는 무엇인가요?
[새로운 트래킹 링크 생성]에서 에어브릿지와 정식 연동된 인티그레이티드 채널(Integrated Channel)의 트래킹 링크를 생성하면, '하위매체', '하하위매체 1'과 같은 파라미터가 추가됩니다. 이 파라미터는 채널이 제공하는 파라미터 값이 받을 수 있도록 채널과 에어브릿지가 미리 협의해 결정한 파라미터입니다. 따라서 해당 값을 변경하지 않는 것을 권장하고 있습니다.
